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Ce qui se passe,
et quand.
Le parcours d’un soignant étranger vers le Luxembourg comporte cinq étapes. Une seule est la nôtre : nous examinons les pièces déposées. Les autres relèvent du soignant, des autorités et de l’établissement.
Les cinq étapes
En vert : ce qui relève de CareBridge
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01
Rassembler ses pièces
Diplôme, attestations d’emploi, certificat de langue, passeport. Le candidat s’en charge.
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02
Faire examiner ses pièces
Il les dépose chez nous. Nous vérifions qu’elles sont complètes, lisibles et cohérentes, et nous affichons l’état obtenu.
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03
Reconnaissance
Demande d’autorisation d’exercer auprès du Ministère de la Santé, introduite par le candidat lui-même.
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04
Séjour
Citoyen de l’Union : déclaration d’arrivée à la commune. Pays tiers : autorisation de séjour demandée depuis l’étranger.
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05
Engagement
L’établissement décide, conclut le contrat et déclare l’entrée en service.
Rassembler ses pièces
Diplôme, attestations d’emploi, certificat de langue, passeport et, le cas échéant, traductions certifiées. Le soignant s’en charge lui-même — nous ne procurons aucune pièce et n’agissons pour personne auprès d’une administration.
Il s’inscrit ensuite sur le portail candidat et photographie ses pièces avec son téléphone. Aucun scanner n’est nécessaire.
Étape 02 · CareBridge
Examen des pièces
L’analyse extrait les documents, contrôle qu’ils sont complets et signale les incohérences : un nom qui ne correspond pas, une date impossible, une page illisible. Une personne confirme ensuite et fixe l’état du dossier.
L’état dit ce que nous avons vu — pas si une qualification sera reconnue. Cela, seul le Ministère de la Santé en décide.
Étape 03 · Le soignant et l’administration
Reconnaissance
La demande de reconnaissance du diplôme est adressée au service compétent du Ministère de la Santé — par le soignant lui-même. Nous n’y prenons aucune part et ne pouvons rien dire de l’avancement de la procédure.
Une fois la décision rendue, le soignant peut la déposer chez nous. Son profil affiche alors l’état « Reconnaissance produite ».
Étape 04 · Les autorités
Séjour
Titre de séjour, recherche de logement, déclaration d’arrivée à la commune, sécurité sociale. Beaucoup de ces démarches avancent en parallèle et se bloquent mutuellement si l’ordre n’est pas respecté.
Pour un citoyen de l’Union, la déclaration d’arrivée à la commune suffit. Les ressortissants de pays tiers demandent l’autorisation de séjour depuis l’étranger. Les deux se font sans nous.
Étape 05 · L’établissement
Engagement
L’établissement décide, conclut le contrat et déclare l’entrée en service. Nous n’en sommes pas informés et nous n’en facturons rien — notre frais naît au déblocage d’un dossier, pas à une embauche.
Pour situer les délais. Seule l’étape 02 nous revient, et elle prend quelques jours. Les procédures administratives des étapes 03 et 04 durent en règle générale des mois, et leur durée varie. Quiconque avance un chiffre ferme pour l’ensemble du parcours devine.

Des questions sur le déroulement ?
Lors du premier entretien, nous parcourons le chemin sur un exemple concret.